ہفتہ کے روز اعلی فروخت کنندگان کے رازوں کے بارے میں تربیتی سیشن میں شرکت کرنے سے فروخت کی کامیابی کے بارے میں میری سمجھ کو مکمل طور پر نئی شکل دی گئی۔ "قدرتی صلاحیتوں" کے افسانہ کے برخلاف ، اس کورس نے انکشاف کیا کہ مستقل اعلی کارکردگی جان بوجھ کر حکمت عملی اور ذہن سازی سے پیدا ہوتی ہے۔
سب سے پہلے ، گہری مصنوعات کی مہارت غیر - قابل تبادلہ ہے۔ سب سے اوپر بیچنے والے صرف چشمی -} - فروخت کے بعد پیداوار سے ہر تفصیل کو سمجھتے ہیں ، جس سے وہ فوری طور پر شکوک و شبہات کو دور کرنے اور ساکھ پیدا کرنے کے قابل بناتے ہیں۔ اس مہارت سے وہ عام پچوں کی فراہمی کے بجائے کلائنٹ کے درد کے مخصوص مقامات کے مطابق حل کرنے دیتے ہیں۔
اتنا ہی ضروری ہے کہ کسٹمر - مرکزیت ہے۔ ٹرینر نے مؤکلوں پر تحقیق کرنے پر پہلے ہی تفصیلی پروفائلز بنانے کے لئے زور دیا ، پھر غیر ضروری ضروریات کو ننگا کرنے کے لئے تحقیقات کرنے والے سوالات پوچھتے ہوئے۔ مصنوعات کو آگے بڑھانے کے بجائے ، ٹاپ بیچنے والے پہلے سنتے ہیں ، اور اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ ان کی تجاویز کو خریدار واقعی اہمیت دیتا ہے۔
اعتراضات کو سنبھالنا اور مسترد کرنا ایک اور اہم مہارت ہے۔ ان کا منتر؟ "کچھ کریں گے ، کچھ - کسی کا انتظار نہیں کریں گے"۔ وہ تناؤ کو ختم کرنے کے لئے "ہمیشہ متفق پہلے" جیسے ہتھکنڈوں کا استعمال کرتے ہیں اور تیسری - پارٹی کی تعریفیں بند ہونے کی شرح کو بڑھانے کے ل .۔ مذاکرات "-} اور -} اصول" کے اصول پر عمل کرتے ہیں ، اور منافع کو محفوظ رکھتے ہوئے گاہکوں کو قابل احترام محسوس کرتے ہیں۔
آخر میں ، استقامت کی ادائیگی ہوتی ہے۔ ناکافی فالو کی وجہ سے - سیلز سپیوپل مس کوٹوں کا سات فیصد - up ، لیکن ٹاپ پرفارمر باقاعدہ طور پر فروخت نہ ہونے والے صارفین کو مشغول کرتے ہیں اور طویل - مدت کے تعلقات میں شامل ہوجاتے ہیں۔
یہ پتہ چلتا ہے کہ سیلز ایکسی لینس ، ایک سیکھنے والا کرافٹ - ایک علم ، ہمدردی اور لچک پر مشتمل ہے۔